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392 - Rejeição: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito

CSTAT (300 - 399)

392 - Rejeição: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito

Quando for emitida uma NFe ou NFCe com o grupo de cartões e o tipo de integração para o pagamento for igual à "1" (Pagamento integrado com o sistema de automação da empresa) e não for informado os campos CNPJ e cAut dentro do grupo de cartões, será retornado a rejeição.

Last updated on 20 Jun, 2023

Soluções:

 

Verifique se realmente existe integração entre o seu ERP e a sua operadora de cartões, caso não exista, então você deve alterar o tipo de integração para "2" (Pagamento não integrado com o sistema de automação da empresa), assim, não será necessário informar os dados da transação com a operadora de cartões. 

Se houver integração, será preciso adicionar os dados do Grupo de Cartões que identifica a operação.

 

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Após a correção da NF-e ou NFC-e, basta fazer o reenvio.

 

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