Solução:

Verifique se o campo está preenchido corretamente, realize a pesquisa no site do Prefixo GS1 e veja se o GTIN está correto.

Este campo está localizado na Aba Produtos e Serviços => Dados (ConfigExtractor)

Campo no ConfigExtractor:

Caso necessário corrigir o código no CCG (Cadastro centralizado de GTIN), faça a correção do código informado, realize o procedimento com base nos prefixos da GS1, através do site: https://www.gs1.org/standards/id-keys/company-prefix .